Política de Privacidad
zyntheravios - Plataforma de Presupuestos Efectivos
Última actualización: Marzo 2025
Información General
En zyntheravios, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión presupuestaria y planificación financiera. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
Como plataforma especializada en presupuestos efectivos, manejamos información financiera sensible que requiere el más alto nivel de protección. Esta política detalla nuestros procedimientos, tus derechos como usuario y las medidas que implementamos para garantizar la seguridad de tus datos.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad en todos nuestros servicios.
Datos Que Recopilamos
Para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria de manera efectiva, recopilamos diferentes tipos de información personal. Esta recopilación se realiza siempre con tu consentimiento explícito y únicamente para los fines específicos descritos en esta política.
Datos de Identificación Personal
Información Financiera
Datos de Uso y Técnicos
Cómo Utilizamos Tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de gestión presupuestaria. Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin obtener tu consentimiento previo.
Utilizamos tus datos personales para crear análisis personalizados de tu situación financiera, generar recomendaciones de ahorro adaptadas a tus circunstancias, proporcionar herramientas de seguimiento presupuestario en tiempo real, y enviarte contenido educativo relevante sobre gestión financiera. También procesamos esta información para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos nuestros usuarios.
En el ámbito técnico, utilizamos los datos de uso para optimizar el rendimiento de nuestra plataforma, detectar y prevenir actividades fraudulentas, cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector financiero, y proporcionar soporte técnico personalizado. Todo procesamiento se realiza bajo las bases legales establecidas en el RGPD, principalmente el consentimiento del usuario y el interés legítimo para la prestación del servicio.
Tus Derechos Fundamentales
Como usuario de zyntheravios, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están respaldados por la legislación europea y española de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los procesamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata sin costo alguno.
Derecho de Supresión
También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas relacionadas con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos mientras verificamos la exactitud o legitimidad del tratamiento.
Medidas de Seguridad Implementadas
La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad para servicios financieros digitales. Nuestras medidas incluyen tanto protecciones técnicas como procedimentales.
Encriptación Avanzada
Utilizamos encriptación AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos.
Autenticación Multifactor
Implementamos sistemas de verificación en dos pasos para proteger el acceso a tu cuenta.
Servidores Seguros
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea.
Monitoreo Continuo
Supervisamos 24/7 nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o no autorizadas.
Acceso Restringido
Solo personal autorizado y capacitado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos protocolos.
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas independientes.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, respetando siempre los períodos mínimos requeridos por la legislación española y europea. Para datos financieros activos, mantenemos la información mientras tu cuenta permanezca activa y hasta 5 años después del cierre de la misma, según requieren las regulaciones financieras.
Los datos de facturación y transacciones se conservan durante 10 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables. La información de marketing y comunicaciones se elimina cuando retiras tu consentimiento o después de 3 años de inactividad. Implementamos procesos automatizados de eliminación que garantizan el borrado seguro de datos una vez transcurridos los períodos de retención establecidos.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación en el sector financiero.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo las salvaguardias adecuadas establecidas en el RGPD.
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que nuestros socios internacionales cumplan con estándares de protección equivalentes a los europeos. Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y puedes solicitar información específica sobre estas en cualquier momento.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y proporcionarte contenido personalizado. Clasificamos nuestras cookies en esenciales (necesarias para el funcionamiento básico), de rendimiento (para analizar el uso), funcionales (para recordar preferencias) y de marketing (para personalizar anuncios, con tu consentimiento).
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Las cookies esenciales no se pueden desactivar ya que son necesarias para operaciones básicas como el inicio de sesión seguro y la protección contra fraudes.
Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad:
Delegado de Protección de Datos: privacy@zyntheravios.sbs
Dirección Postal: C. Ribera de Arriba, 33006 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34 928 229 622
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.